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售后政策

2019-11-29 10:19

售后政策

  1、设备调试验收签字确认后,整机质量保证期为一年,包括一年的零部件保质期和服务,全国联保。

  2、质保期内,我方在接到需方维修通知后, 24小时内响应,如有必要,48小时内拟派专业的技术服务工程师赶到现场处理设备故障,4个工作日内确保排除故障。

  3、如果质保期内系统零部件出现质量问题,我公司将拟派最好的服务工程师将随时提供电话或现场服务质保期内;由于设备本身质量原因造成的任何损伤或损坏,我公司负责进行免费更换零件及服务,但常规消耗品(如光学镜片、喷嘴)以及属于用户违规操作责任事故者除外。

 

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